اتفاقية الاستخدام

لما تفتح أي صفحة في الموقع وتكمل تصفح، فهذا معناه إنك موافق على هالبنود. وإذا ما وافقت على شي منها، تقدر تطلع من الموقع في أي وقت. ما فيه تسجيل ولا اشتراك عشان تقرا المحتوى. ما نطلب منك توقيع أو ضغط زر موافقة. لكن نتمنى تقرا البنود الأساسية على الأقل، خاصة اللي تخص حدود المعلومات والسلامة. لأنها مكتوبة عشان تحميك قبل لا تحمينا.

مكافحة الحشرات بالمواد الكيميائية شغل يحتاج ترخيص وتدريب ومعدات. لذلك ما نكتب في الموقع أسماء مبيدات، ولا جرعات، ولا طرق خلط، ولا تعليمات رش أو تبخير تسويها بنفسك. هذا مو تقصير منا، بل قرار مقصود. السبب بسيط. الرش العشوائي ممكن يضر الأطفال والحيوانات وكبار السن، وممكن يخلي الحشرات تنتشر لأماكن ثانية بدل ما تموت. كما إن بعض المواد خطرة إذا تخزنت أو استخدمت غلط. وعشان چذي، العلاج الكيميائي للفني المرخص فقط. اللي تلقاه عندنا هو نصايح غير كيميائية: تنظيف، سد فتحات، تخزين أكل، متابعة البالوعات، تفريغ الماي الراكد. وهذي أشياء آمنة تقدر تسويها بنفسك. واقرأ عنها أكثر في صفحة الوقاية من الحشرات.

نحاول تكون المعلومات صحيحة وواضحة، ونراجعها من فترة لفترة. لكن ما نقدر نوعد إن كل جملة في الموقع خالية من الغلط، أو إنها تناسب كل حالة. المعرفة عن الحشرات تتطور، والظروف تتغير. إذا لقيت معلومة تشوفها غلط أو قديمة، نتمنى تخبرنا. كذلك إذا لقيت صفحة ما تفتح أو رابط خربان. نرحب بأي ملاحظة توصلنا من صفحة التواصل، ونراجعها بجدية.

النصوص والصور وطريقة ترتيب الصفحات في الموقع ملك لشركة صفا. كتبناها لعملائنا وزوار الموقع، وتعبنا عليها. لذلك ما نسمح بنسخها كاملة أو نشرها في مواقع ثانية بدون إذن مكتوب. لكن هذا ما يعني إنك ما تقدر تستفيد منها. تقدر تقرا وتطبع صفحة لاستخدامك الشخصي، أو ترسل رابطها لأحد يحتاجها. المهم إنك ما تنسخ المحتوى وتنسبه لنفسك أو لجهة ثانية.

في بعض الصفحات تلقى رابط لموقع جهة حكومية كويتية، مثل وزارة الصحة أو بلدية الكويت أو الهيئة العامة للبيئة. حطينا هالروابط عشان تقدر توصل لمصدر رسمي عام إذا تبي تعرف أكثر. لكن هالمواقع مو تابعة لنا، وما نتحكم في محتواها أو تحديثها. فإذا ضغطت على رابط خارجي، أنت تطلع من موقعنا وتنطبق عليك شروط الموقع الثاني. كذلك وجود الرابط ما يعني إن الجهة تعتمد كلامنا أو تتبنى أي معلومة في موقعنا.

نبي الموقع يكون مفيد لكل الزوار. لذلك فيه أشياء نطلب منك ما تسويها. مو لأننا نشك فيك، بل لأن بعض الاستخدامات تضر الموقع أو تضر غيرك.

إذا لاحظنا استخدام من هالنوع، ممكن نحجب الوصول أو نتجاهل الرسائل. وفي الحالات الخطيرة ممكن نتعامل معها حسب القوانين المعمول فيها في الكويت.

ما ننشر في الموقع آراء أو تقييمات مؤلفة. وإذا فيه صفحة عن آراء العملاء، فهي مكتوبة بحسن نية، والتجربة تختلف من بيت لبيت. لا تعتبر أي رأي ضمان لنتيجة معينة في بيتك. كذلك ما نقول إننا الأفضل أو الأسرع، ولا نوعد بنتيجة كاملة في كل حالة. لأن نجاح المكافحة يعتمد على أشياء وايد، منها التزام أهل البيت بالتعليمات بعد العلاج.

صممنا الموقع عشان يفتح على الجوال والكمبيوتر والتابلت. لكن بعض المتصفحات القديمة ممكن ما تعرض الصفحات بشكل كامل، أو تخرب ترتيب الجداول والصور. وإذا صار هذا، جرب متصفح ثاني أو حدث متصفحك. كذلك سرعة فتح الصفحات تعتمد على الإنترنت عندك. فإذا الصور ما ظهرت، انتظر شوي أو حدث الصفحة. وإذا المشكلة استمرت، خبرنا باسم الجهاز والمتصفح عشان نشوف السبب.

عندنا صفحات لمناطق كثيرة في الكويت، ولكل صفحة موضوع معين. وحدة تتكلم عن البيوت الحكومية والملاحق، وثانية عن الحدايق والأحواش، وغيرها عن البيوت الجديدة. اخترنا هالطريقة عشان ما يتكرر نفس الكلام في كل صفحة. لكن وجود صفحة لمنطقة ما يعني إن المشكلة المذكورة فيها موجودة في كل بيوت المنطقة. ولا يعني إن غيابها عن منطقة ثانية معناه إنها ما تصير هناك. فالموضوع مثال يفيد أي بيت فيه نفس الحالة، بغض النظر عن مكانه. كذلك قائمة المناطق اللي لها صفحات مو قائمة نهائية للأماكن اللي نخدمها. إذا منطقتك مو موجودة، تواصل ويانا واسأل.

وايد ناس يرسلون صفحاتنا لجيرانهم أو في مجموعات العايلة. هذا شي يسعدنا، ومسموح بدون أي إذن. المهم إنك ترسل الرابط نفسه، مو نص منسوخ ومعدل. وإذا قصيت جزء من الصفحة وأرسلته، حاول ما تقطع الكلام من سياقه. لأن نصيحة عن سلامة الأطفال مثلا ممكن تفهم غلط إذا انقطعت عن الجملة اللي قبلها. فالرابط الكامل دايما أوضح.

أحيانا يتوقف الموقع لفترة قصيرة بسبب صيانة أو تحديث أو مشكلة تقنية. نحاول تكون هالفترات قليلة، لكن ما نقدر نضمن إن الموقع يشتغل كل لحظة بدون انقطاع. إذا كنت تبي تتواصل معنا والموقع واقف، جرب بعد فترة. كذلك ممكن تنحذف صفحة قديمة أو تندمج مع صفحة ثانية، فيتحول رابطها للصفحة الجديدة. وهذا شي طبيعي في أي موقع يتحدث.

مثل أغلب المواقع، ممكن الموقع يستخدم ملفات صغيرة في متصفحك عشان يشتغل بشكل زين أو عشان نفهم شلون الناس يستخدمونه. تقدر تتحكم في هالملفات من إعدادات المتصفح. تفاصيل هالموضوع أكثر مكتوبة في سياسة الخصوصية. وإذا عطلت هالملفات، ممكن بعض أجزاء الموقع ما تشتغل مثل ما المفروض، لكن تقدر تقرا المحتوى عادي.

بعض زوار الموقع أصحاب مطاعم أو محلات أكل أو مخازن. هالأماكن لها اشتراطات صحية ورقابية خاصة، تحددها الجهات المختصة في الكويت. والمعلومات اللي في موقعنا ما تغني عن معرفة هالاشتراطات أو الالتزام فيها. إذا كنت صاحب محل، استخدم الموقع عشان تفهم المشكلة وتجهز المكان. لكن ارجع للجهة المختصة بخصوص المتطلبات الرسمية. وإذا تحتاج خدمة مكافحة للمحل، اشرح لنا نوع النشاط وحجم المكان من البداية.

هالاتفاقية تخضع للقوانين المعمول فيها في دولة الكويت. وأي خلاف بخصوص استخدام الموقع نحاول نحله بالتفاهم أول شي. فأغلب المشاكل تنحل برسالة واضحة ورد واضح. إذا ما انحل الخلاف بالتفاهم، يكون الرجوع للجهات المختصة في الكويت. لكن نتمنى ما نوصل لهالمرحلة، لأن هدفنا إن الموقع يكون مكان مفيد وبسيط.

إذا عندك سؤال عن أي بند في هالصفحة، أو تبي إذن لاستخدام جزء من المحتوى، أو لاحظت مشكلة في الموقع، اكتب لنا من صفحة التواصل. ونحاول نرد بأوضح كلام ممكن. كذلك إذا عندك اقتراح يخلي الموقع أفيد، نحب نسمعه. فالموقع مكتوب عشان الناس اللي عندهم مشاكل حشرات، وأنتم أدرى بشنو تحتاجون تقرون.